旺季將至，別讓您的叉車“掉鏈子”！

中秋的掉鏈子腳步近了，倉庫里就像一個忙碌的旺季將至戰場。倉庫里，別讓托盤堆得越來越高，掉鏈子訂單一條接一條。旺季將至

叉車來回穿梭，別讓節奏越來越快。掉鏈子

此時，旺季將至一臺叉車的別讓小毛病，就可能演變成整條出貨線的掉鏈子“卡點”。

您是旺季將至否有過這些不靠譜的經歷：

● 緊急時刻，售后服務電話無人接聽。別讓

● 零件缺貨，掉鏈子等待維修遙遙無期。旺季將至

今天，別讓小田田就給大家帶來的是令人安心的豐田售后服務。

優質的服務，來自完善的體系

專業的技術人員

在豐田，每一位售后專員都是經過全球統一的STEP培訓與等級認證的專業人員，并定期參加全國服務技能競賽。

他們不僅技術過硬，還能以同一標準為所有客戶提供專業的售后服務。

完善的網點

為了向所有客戶提供高質量的服務，我們建立了豐田服務體系資格認證，豐田評估師會嚴格審核每個網點的認證，為客戶提供全球同水平的豐田服務設施和服務運營。

優質的服務，見于篤實的行動

快速響應

一旦您有需求，豐田可以做到在2小時內快速響應，讓您不必在緊急時刻焦頭爛額。

純正零件及時性

在每個服務網點，我們都在建立基于銷售趨勢優化的庫存系統。我們還致力于從徹底實施豐田4S的設施中順利、及時地供應零件。

預防安全過失

本著“以人為本”的理念，豐田叉車以及各地區經銷商還定期到客戶現場組織駕駛和安全培訓，并定期組織駕駛技能競賽，幫助駕駛人員提升作業安全意識，改善駕駛習慣。

9月客戶現場駕駛技能競賽

優質的服務，依托周而復始的改善

安全改善提案

為客戶打造真正安心持久的作業環境，不應止于產品。豐田會基于精益理念，結合客戶實際情況，提供5S、安全改善提案與支持，幫助客戶減少作業浪費，杜絕安全隱患，不斷提升服務品質。

我們不是一成不變的，而是不斷學習和進步的團隊。每年兩次的全國服務經理會議也旨在討論本年度在服務中遇到的問題，并優化改善。共享優秀的服務案例，共同精進。

8月2025年（年中）服務經理會議

旺季將至，穩定為王

與其在故障后焦急等待，不如在高峰前主動維護。點擊下方圖片，聯系您的就近豐田服務團隊，為叉車安排一次標準保養與點檢，讓它以最佳狀態，陪您沖刺中秋發貨季。